Vážení zákazníci,

Doba na vrácení zboží zakoupené online na e-shopu www.triexpert.cz je 30 dní od dodání zboží.

Šetříme naše lesy, proto fakturu posíláme jen elektronicky. Ta slouží i jako záruční list.

Pokud je zboží z vaší objednávky kompletováno z více prodejen, může se doba expedice nebo připravenosti k osobnímu odběru prodloužit o 2–3 pracovní dny.

A) ZPŮSOBY DORUČENÍ

Osobní odběr na prodejně

Zaplacené zboží si můžete vyzvednout na Vámi zvolené prodejně nebo výdejním místě. Seznam prodejen a jejich adresy najdete zde:

Kurýrní službou (GLS, příp. jiný dopravce)

Společnost dopravce obvykle doručuje zásilky do 24 hodin od předání zásilky do přepravy, a to ve všední dny od 8.00 do 18.00 hodin. V případě dodání na soukromou adresu Vás bude doručující řidič prostřednictvím SMS zprávy informovat o času doručení, které bude v rozmezí tří hodin.

Doručení na dobírku je možné, ale prosíme naše zákazníky o maximální využívání bezhotovostní platby již při objednávce přímo v e-shopu. V případě platby dobírkou v hotovosti si připravte přesnou částku předem.

Expresní přeprava Praha a Brno

Společnost dopravce obvykle doručuje zásilky do 1 hodiny nebo v požadovaný čas od předání zásilky do přepravy, a to ve všední dny od 12.00 do 17.00 hodin. V případě dodání na soukromou adresu Vás bude doručující řidič prostřednictvím SMS zprávy informovat o doručování.

Způsob platby: platební kartou nebo bankovním převodem

Osobní odběr v odběrním místě dopravce

Odběrná místa dopravce. Po doručení na odběrné místo budete informováni SMS zprávou. Na odběrném místě jsou zásilky uloženy po dobu 2-7 pracovních dní a poté opět odeslány odesílateli.

V případě dodání do AlzaBoxu jsou zásilky uloženy po dobu 48 hodin a poté opět odeslány odesílateli. Platba dobírky (dodání do AlzaBoxu) pouze předem online prostřednictvím GoPay!

B) ZPŮSOB PLATBY

ČESKÁ REPUBLIKA

Platební bránou (QR, karta, Apple Pay, Google Pay)

Nejpohodlnější a nejrychlejší způsob platby. Po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje. Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží může být odesláno nebo připraveno k vyzvednutí. Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure.

Bankovním převodem

Zvolíte-li platbu bankovním převodem, budou Vám na e-mail zaslány informace pro uskutečnění platby. Uvnitř vygenerované zálohové faktury najdete QR kód pro pohodlnější provedení platby. Po připsání platby na náš účet na tentýž e-mail obdržíte daňový doklad a zboží Vám bude odesláno nebo předáno k osobnímu vyzvednutí. Do připsání platby na účet společnosti Triexpert není zboží nijak rezervováno.

Dobírkou

Platba bude provedena při převzetí zásilky od kurýra nebo na místě platební kartou či hotově. Při volbě dopravy do Alzaboxu je platba dobírky možná pouze přes platební bránu GoPay.

SLOVENSKÁ REPUBLIKA a další zahraniční objednávky

Bankovním převodem

Zvolíte-li platbu bankovním převodem, budou Vám na e-mail zaslány informace pro uskutečnění platby. Uvnitř vygenerované zálohové faktury najdete QR kód pro pohodlnější provedení platby. Po připsání platby na náš účet na tentýž e-mail obdržíte daňový doklad a zboží Vám bude odesláno nebo předáno k osobnímu vyzvednutí. Poplatky spojené s převodem a případné kurzové rozdíly hradí výhradně kupující. Do připsání platby na eurový účet společnosti Triexpert není zboží nijak rezervováno.

C) CENA DODÁNÍ

• Doprava zdarma: pro objednávky nad 3 000 Kč (v ČR)
• Osobní odběr na prodejně: 39 Kč
• GLS na adresu: 139 Kč
• GLS do výdejních míst (ParcelShop, AlzaBox): 79 Kč
• Expresní doprava Brno a Praha: 190 Kč, pro objednávky nad 4 000 Kč ZDARMA
• Dobírka (ČR): 33 Kč
• GLS na adresu SK : 169 Kč
• GLS do výdejních míst na Slovensko (ParcelShop SK): 139 Kč

Do dalších zemí EU zasíláme na základě individuální domluvy a aktuálního ceníku přepravce.

Kontaktujte: eshop@triexpert.cz