Vrácení či výměna e-shopového zboží

Pokud vám zboží z e-shopové objednávky nevyhovuje, máte do 14ti dnů od koupě možnost zboží vrátit, nebo vyměnit. Zboží musí být v původním stavu, nenošené a v originálním obalu s původními visačkami. Opotřebení a poškození zboží můžeme v některých případech jednostranně započíst proti kupní ceně. Vrácení/výměnu produktu řeší zákazník na své náklady

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pro vrácení zboží můžete použít tento formulář odstoupení od smlouvy, přiložte fakturu a zabalené zboží zašlete na prodejnu Triexpert Brno. Případně zboží i s dokumenty doneste na libovolnou prodejnu Triexpert. Peníze vám zašleme na číslo účtu vyplněné v odstoupení od smlouvy.

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Výměna zboží je také možná. Vytvořte novou objednávku s platbou převodem, kterou nebudete platit, a do poznámky objednávky napište, že se jedná o výměnu zboží za objednávku č. ... . Zboží, které chcete vyměnit pošlete s odstoupením od smlouvy opět s poznámkou, že se jedná o výměnu a fakturou na na prodejnu Triexpert Brno a jakmile dorazí, my pošleme nové. Zboží po předchozí objednávce/ dohodě je možné vyměnit i na zvolené prodejně.